Technikai segítségnyújtás szolgáltatás - 30 perc

Ivel - Műszaki szerviz 30 perc alatt

Telefonos szolgáltatás:

Megértjük, hogy ügyfeleinknek szakmai segítségre és műszaki támogatásra lehet szükségük. Ezért örömmel vezetjük be telefonos szolgáltatásunkat - dedikált szakértői segítség egyetlen telefonhívással.

Ingyenes indítási időszak:

Minden ügyfél értékes számunkra, ezért szeretnénk a lehető legjobb tapasztalatot nyújtani Önnek termékeinkkel kapcsolatban. Ha bármelyik terméket megvásárolja üzletünkben, 3 hónapos telefonos szolgáltatást kap teljesen ingyen! Ez a különleges ajánlat korlátlan telefonos ügyfélszolgálatot biztosít Önnek külön díj nélkül, így megnyugvást és biztonságot nyújt Önnek, hogy a szakértői segítség mindig kéznél van, amikor csak szüksége van rá.

Hogyan működik ez a három hónap után?

Három hónap elteltével továbbra is igénybe veheti ezt az egyedülálló szolgáltatást. A telefonos szolgáltatás részeként szakképzett szervizcsapatunk minden kérdésére válaszol, és minden technikai problémát megold. Ez a szolgáltatás minden megkezdett 30 perces konzultáció után 60 £ költséggel vehető igénybe.

Mindig az Ön szolgálatára

Szakembereink a számodra megfelelő időpontokban állnak rendelkezésedre, hogy támogatást nyújthassanak, amikor csak szükséged van rá. Szolgáltatásunkkal nem csak gyors és szakszerű segítséget kap, hanem megnyugvást is, hiszen bármilyen technikai probléma hatékonyan megoldható.

Hogyan vehetem igénybe a szolgáltatást?

Telefonos támogatási szolgáltatásunk igénybevétele gyors és egyszerű. Kövesse az alábbi lépéseket, és egyeztessen hívást szakértőnkkel:

1. Látogasson el a weboldalra:

Kezdje a folyamatot a támogatási oldalunk meglátogatásával: help.ivel.co.uk. Az oldal elérhető és könnyen használható, függetlenül attól, hogy milyen eszközt használ.

2. Ütemezze a hívást:

Használja az előjegyzési rendszert, hogy kiválasszon egy megfelelő dátumot és időpontot a telefonhíváshoz. A weboldalunkon található naptárban megjelennek a rendelkezésre álló időpontok, így kiválaszthatja az Ön időbeosztásához legjobban illeszkedő időpontot.

3 Készítse elő a nyugta/számla számát:

A weboldal kérni fogja, hogy töltse ki a nyugta vagy a számla számát tartalmazó mezőt. Ezt a számot a szolgáltatás ezen az oldalon történő megvásárlásával kapja meg. Ezt követően a megadott e-mail postafiókba küldjük el.

4 Adja meg elérhetőségét:

Ahhoz, hogy kérdéseire válaszolni tudjunk, és szolgáltatásainkat az Ön egyéni igényeihez igazíthassuk, kérjük, adjon meg néhány fontos információt.

5. Készüljön fel az interjúra:

Készítsen elő minden kérdést és információt a felmerült problémákról a tervezett interjú előtt. Az is hasznos lehet, ha az érintett számítógép vagy eszköz mellett lesz, hogy valós időben követni tudja technikusunk utasításait.

6 Válaszoljon a hívásra:

Szerviztechnikusunk a megbeszélt időpontban telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot. A hívás során részletesen leírhatja kérdéseit vagy problémáit, és szakértőnk felajánlja Önnek a szükséges segítséget és támogatást.